机械师M7鼠标售后维修，严重吐槽！！！

2021.8.28买的M7无线鼠标，到2022.5.26出现鼠标点不亮，鼠标处理断电状态，完全断开链接，充满电以后仍然不能恢复，然后报售后维修，5-28寄回东莞维修点，中间联系过几次客服，说需要20个工作日，直到现在6-30还没有任何进度更新，一直处于服务中，客服也完全联系不上，收件人电话一直打不通，售后联系电话没人接，离谱的是官方400的电话居然是海尔的，现在完全是投诉无门，希望论坛的兄弟们有没有提供一下协助方法或者经验，谢谢各位了！！