问:重置后键盘失灵

答:

重置后无法使用键盘这是一个已知问题,目前应该只有1803后的系统版本存在更新补丁问题,问题原因目前微软正在调查。

临时解决方法:

1、登录页面按ctrl+shift+F3进审查系统

2、初入审查系统,会出现系统准备工具提示窗口,请不要关闭

3、左下角搜索框搜索:控制面板

4、控制面板--卸载程序--查看已安装的更新

1803系统卸载安全更新kb4516058

1809系统卸载安全更新kb4512578

1903系统卸载安全更新KB4515384

(无法直接找到可以直接卸载所有可以卸载的更新补丁)

5、卸载对应更新内容后,点击系统准备工具窗口的确认选择,重启即可


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