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白鸟

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机械师的售后服务

© 白鸟2020-09-10 17:55:48 0 人收藏 保留作者信息 禁止商业使用（站长自定义文字）

本帖最后由 白鸟 于 2020-11-2 17:09 编辑

去年10月份买的笔记本还没过保修期主板有问题了，当时花屏杂声，询问厦门当地的售后网点，自己8月19号送过去，现在已经过了二十多天了。期间售后网点难以联系，淘宝客服解决不了，也发了邮件给机械师，说会给答复，然后现在还没答复，我也比较好说话虽然着急用，今天终于联系上售后网点了，答复是到件不良，我真的有点生气，室友同样的笔记本送去报修点3天换主板OK，我这二十多天给我来一个到件不良，我也只是想解决问题，我这边也是着急用电脑，真的是失望。等二十多天等到的是这个结果
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  • 白鸟
    2020-09-14 16:06:06
    󰌂回复
    问题解决 机械师官方的态度和效率还是非常不错的 好评！就是售后网点这方面要改改了
  • 搞机帮-渣渣辉
    2020-09-11 09:57:08
    󰌂回复
    很抱歉给您添麻烦了，您的问题我们已收到，已经帮您加急处理中，希望你耐心等待。
  • 机械师夜鹰
    2020-09-10 22:03:36
    󰌂回复
    要是回复的慢了楼主可以点那个qq交谈联系我qq
    白鸟 :没找到你QQ 方便说一下QQ号吗？或者加我1033981722
    2020-09-10 22:18:54 󰌂回复
    机械师夜鹰 :我QQ1742438318
    2020-09-10 22:33:11 󰌂回复
  • 机械师夜鹰
    2020-09-10 21:49:39
    󰌂回复
    老铁不好意思，我现在去帮你核实一下是什么情况，很快会给你答复
    白鸟 :我也只是想解决问题
    2020-09-10 22:03:19 󰌂回复
    机械师夜鹰 :嗯，我了解，机械师这个售后是海尔承包的，普遍都是这样，很多人不爽，这个是要改一改
    2020-09-10 22:05:18 󰌂回复