清灰换硅脂属于增值服务范畴,如果是你们协商好的,那就没有违规;但如果是未经询问和你的同意,擅自处理后再向你收费是可以投诉的【需要聊天记录+转账记录】
楼主反馈的问题已收到,按下面格式发邮件至官方,会有官方人员协同处理
指定邮箱:
zhanghuixin@machenike.com
旺旺ID:
姓名:
电话:
机型:
机编:(机器底部S/N字样的编码)
购买日期:
送修日期:(电脑寄出或者送到售后网点的时间)
售后网点:(机器在售后网点的填售后网点的地址,在天猫的填仓库地址)
快递单号:(寄回天猫旗舰店做售后处理的才需要填写)
具体问题:(详细描述机器的故障情况)
帖子链接:(就是你自己发的论坛帖子链接)
注:不清楚的信息可以不填,如SN码。