在某两个城市维修点  被官方售后点偷换主板
第一次是因为自己舍友 给电脑“喝”了一瓶芬达 然后说是到第一个售后点维修 结果是返厂2200 维修1000(维修会大概率失败 这样还是要返厂,套路你懂的) 反正心想我舍友掏腰包 不慌 返厂了 过了3个月吧就是19年过年的那段时间 开始开机很慢 很慢的那种 问售后点 也不回信息 就回了一次 说 重装系统 到19年下半年 开始死机了 一点动都不了那种 然后 因为自己在忙着论文什么的 也就不管了 20年2月份 终于受不了 一天死机N次  又到了城市二 维修点 一去到就跟你说检测费要100(在此之后我了解到 海尔 所有官方的检测费是80,这我就不管了) 然后说是3天内给结果 最后一个星期后在我催他的情况下 才跟我说是主板问题 有需要返厂什么的 他的报价是1000返厂更换主板(在此之前我也了解了 主板返厂最少2K+)所以就问了他 主板哪有那么便宜???  结果是 反正给你整好就行 (唔。。。。  你让我怎么说好 反正给我整好 我服!!)最后没在那修 私修了(因为主板本来有保修期 但是 自己的原因 就过保了 没办法) 私修那 是认识的人 结果给我说 电脑主板之前是维修过的 做过南桥 我淦 wc。。。。  我服了  说开机慢的原因也是主板这个问题  最后 谁给我说一下 是谁在骗人  城市一没有给我换主板 还是城市二偷偷更换了残废的主板 这样的售后 让我怎么在机械师买下一代产品 售后这么猛  硬件是真的顶 但是售后是真的莽!!!  最后问私修那个朋友 这个怎么投诉 然后回答是 没办法 官方售后点就是这样 而且蓝天本来在这边就是没有自己的售后点 都是和别人一起的那种 唔。。。  让我真的很想打12315了解一下  但是 涉案不足2000 好像不能整 然后就算了 售后真的有些失望 真的!!!!

如果官方的大大们看到了 能否帮我解决下下 需要售后单子 都有 等等
如果官方不治理一下售后的话 机械师广告再多 回头客 也会少很多的  因为售后真的让我吐了

希望官方大大能够看到!!!

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  • 记号。
    2020-04-23 22:03:04
    󰌂回复
    感谢机械师的售后,时效很快,3个小时内就有人联系你了,接着一直追溯到某个售后点。服务妥妥的!!!
    感谢各位大大的解答,问题已经解决啦!!!
    再次感谢机械师的售后大大们!!!
    peace
  • 村长sama
    2020-04-23 11:48:39
    󰌂回复
    楼主的反馈收到了,建议楼主按如下格式发送邮件,会有官方人员帮忙协同处理,帮你维权的【PS,尽量不要重复发贴,重复的贴子已清理】

    指定邮箱:zhanghuixin@machenike.com
    旺旺ID:
    姓名:
    电话:
    机型:
    机编:(机器底部S/N字样的编码)
    购买日期:
    送修日期:(电脑寄出或者送到售后网点的时间)
    售后网点:(机器在售后网点的填售后网点的地址,在天猫的填仓库地址)
    快递单号:(寄回天猫旗舰店做售后处理的才需要填写)
    具体问题:(详细描述机器的故障情况)
    帖子链接:(就是你自己发的帖子链接)
    注:不清楚的信息可以不填,如SN码。
    记号。 :好的 蟹蟹大大
    2020-04-23 11:54:25 󰌂回复
    村长sama回复 记号。:如果问题处理完了,记得更新贴子,方便我归类~:lol
    2020-04-23 12:04:45 󰌂回复
    记号。回复 村长sama:好的呢 蟹蟹大大啦 我京东买的 填京东用户名阔以的吧
    2020-04-23 12:18:43 󰌂回复
    村长sama回复 记号。:可以,上面的只是示例,根据不同平台变通下就好~
    2020-04-23 12:19:50 󰌂回复
  • 最帅的凹凸曼
    2020-04-23 11:45:53
    󰌂回复
    出来吧狗哥